Lors de la mise en œuvre d’un programme de durabilité lié aux déchets, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur les résultats positifs. Les organisations de soins de santé génèrent certains des flux de déchets les plus complexes en raison des différents types de matériaux et des dangers potentiels lors de la manipulation. Il est important de connaître les exigences et leur applicabilité lorsque vous concevez votre programme et élaborez un plan.
Comme pour toute initiative réussie, il y a des éléments clés que vous devriez inclure dans votre plan de programme. Vous devez commencer par des objectifs et des buts clairs et précis qui s’alignent sur les objectifs commerciaux de votre organisation – et bien sûr, avoir le soutien de la direction. Cela vous obligera à concevoir un plan et une proposition de leadership avant de le mettre en œuvre. Le niveau de détail dépendra de l’initiative.
Pour qu’un plan réussisse, il faut :
- Comprendre le capital et les ressources disponibles
- Comprendre le cadre opérationnel, qui doit comprendre toutes les exigences impliquées.
- Élaboration d’une stratégie avec des actions définies pour atteindre les objectifs du programme
- Établir un plan de mise en œuvre pour démarrer et maintenir le programme
- Mesurer par rapport aux objectifs, avec un renforcement périodique et une réévaluation si nécessaire
Avant de commencer un plan, vous devrez identifier toutes les parties prenantes clés. Les principales parties prenantes peuvent être internes et externes à votre organisation. Leur engagement fournira un aperçu du flux de travail et soutiendra un processus inclusif et collaboratif. Vos principales parties prenantes sont une ressource cruciale pour la réussite de votre programme, il est donc important que votre plan ait des rôles et des attentes bien définis, ainsi qu’une communication claire et cohérente sur le programme, les livrables et ses impacts.
Une fois que vous aurez identifié les principaux intervenants, vous travaillerez avec ce groupe pour créer un plan de programme plus détaillé, qui comprend les éléments mentionnés ci-dessus. Jetons un coup d’œil à ces éléments en détail.
Capital: Le capital, c’est plus qu’un simple financement, c’est toutes les ressources dont vous disposez. Il peut s’agir de personnes, de temps, d’argent, de biens immobiliers, de matériaux, de technologies et de connaissances, etc. En voici quelques exemples :
- Personnes : main-d’œuvre avec des rôles définis, des responsabilités et le soutien des parties prenantes
- Immobilier : bâtiments ou espaces pour conteneurs à déchets, stockage, presses à balles, digesteurs, etc.
- Technologie : capacités d’alertes sur le tri des déchets dans le DME ou de surveillance des niveaux de remplissage sur les compacteurs
- Connaissances : expertise en la matière ou formation
Cadre opérationnel : Il existe des exigences relatives à l’utilisation, à l’entreposage, à la manutention et à l’élimination des matériaux. Ces exigences peuvent être dictées par la réglementation, l’accréditation, les normes et les meilleures pratiques de l’industrie, les politiques d’acceptation des déchets et les exigences et politiques commerciales de votre organisation. Ces exigences établissent le cadre opérationnel dans lequel votre programme doit être construit. Quelle que soit l’exigence, sans une fondation conforme, aucun programme n’est vraiment durable. Les exigences peuvent parfois sembler fastidieuses ; cependant, il est important de se rappeler qu’elles existent pour protéger la santé humaine, l’environnement et l’économie – y compris la santé financière de votre propre organisation – qui sont tous des piliers de la durabilité.
Stratégie : La stratégie sera fondée sur le capital disponible, votre cadre d’exploitation, la participation et le soutien des parties prenantes, ainsi que sur la compréhension des flux de travail et des processus liés à cette initiative. Il s’agira d’un aperçu de la façon dont vous utiliserez toutes les ressources dans votre cadre opérationnel et des mesures que vous prendrez pour atteindre vos objectifs.
Implémentation : Le plan de mise en œuvre décrira précisément la façon dont vous allez démarrer et maintenir le programme. Vous définirez vos domaines d’intérêt, en commençant par des victoires faciles pour prendre de l’élan. Une communication régulière tout au long du processus avec toutes les parties prenantes clés sera primordiale.
Mesurer, renforcer et réévaluer : Les indicateurs de réussite doivent être définis avant le début du programme afin de les mesurer par rapport à votre base de référence et d’identifier l’impact. Votre plan doit également être agile, avec la possibilité de réévaluer et d’ajuster au besoin à partir des leçons apprises et des innovations potentielles. Une communication continue avec toutes les parties prenantes clés sera nécessaire pour assurer le succès à long terme.
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